Приобретая новые или б/у товары в интернет-магазине Carstocks.ru (далее Продавец) вы (далее Покупатель) даёте своё согласие со следующими условиями:

Продавец, на основании Устава компании, и покупатель заключают между собой договор о следующих обстоятельствах:

• Покупатель самостоятельно выбирает товар в каталоге магазина, оформляет покупку на сервисе сайта, оплачивает заказ и получает его в собственность;

• Продавец принимает заявку и отправляет товар заказчику на указанный им адрес, передавая автозапчасть или аксессуар в собственность Покупателю. 

1. Заказ и Доставка. 

1.1. Оформление заказа возможно двумя способами: заполнение специальной формы, размещённой на сайте Продавца или по телефону в устной форме. 

1.2. Получив заявку через сервис сайта https://carstocks.ru в течение одних суток Продавец (за исключением выходных дней), организует отправку товара способом, выбранным Покупателем.

1.3. При оформлении доставки одной из транспортных компаний (ТК) продавец должен получить от покупателя следующие сведения: ФИО, город (населений пункт) и номер телефона. 

1.4. Договор аннулируется, если заказчик отказывается передавать Продавцу вышеуказанные данные, или передаёт их в неполном объёме. Продавец, в свою очередь, не имеет права передавать информацию третьим лицам, полученную от Покупателя. 

1.5. Все расходы, связанные с доставкой товара ТК, несёт Покупатель. 

1.6. Тарифы на доставку товара ТК даёт только исполнитель данной услуги. 

1.7. О получении товара в пункт выдачи заказов Покупатель информируется посредством СМС уведомления. 

1.8. При получении заказа необходимо иметь паспорт или генеральную доверенность.

1.9. Срок доставки заказа зависит от расстояния до региона получателя. Уточнить данную информацию можно в ТК. 

2. Бронирование товара. 

2.1. Оформив заказ, Покупатель может сразу его оплатить, чтобы товар был незамедлительно ему отправлен. Дополнительно у заказчика есть возможность зарезервировать нужное изделие на семь суток, при внесении денежного задатка.

2.3. Товар считается забронированным только после получения Продавцом задатка. 

2.4. Сумма задатка согласуется между Продавцом и Покупателем в устной форме.

2.5. Товар будет отправлен Покупателю в собственность после получения полной стоимости товара, но не позднее семи дней. 

2.6. Договор бронирования и доставки аннулируется, если покупатель полностью не оплачивает товар в течение семи дней. Полученная сумма задатка возвращается в полном объеме. Полностью сделка считается завершённой только в том случае, если товар оплачен, доставлен и получен Покупателем или лицом, имеющим от него генеральную доверенность. После этого товар переходит в собственность Покупателя. 

2.7. В случае самовывоза товара, указанных в заказе, со склада Продавца, право собственности на товар переходит с момента его оплаты. 

3. Гарантийный срок. 

3.1 ДВС автомобиля: семь календарных дней. Дата отсчитывается с момента установки агрегата. Гарантия распространяется на изделия при наличии дефектного акта СТО.

3.2. МКПП и АКПП: три календарных дня.

3.3. Редуктор и раздаточная коробка: три календарных дня.

3.4. Генератор, насос, компрессор, рейка рулевая: три календарных дня.

3.5. Электронные блоки управления, электропровода: гарантия распространяется только на установку. 

3.6. Детали кузова, зеркала, привода, оптика, подшипники, детали подвеска, радиаторы и другие товары, состояние которых можно определить по внешнему виду: гарантия не распространяется. Осмотр товара необходимо делать при его получении. Гарантийным случаем не считается покупка масла и других технических жидкостей. 

3.7. Для покупателей других регионов, получающих товар ТК, гарантийный срок начинается с момента получения товара в собственность. 

4. Возврат. 

Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества в интернет-магазин Carstocks.ru будет невозможно в следующих обстоятельствах:

4.1. Отсутствие гарантийного случая.

4.2. Отсутствие дефектного акта СТО.

4.3. Несоблюдение сроков предоставления гарантии.

4.4. Установка автозапчасти с нарушениями технологического процесса или её неправильная эксплуатация.

4.5. Товар соответствует заявленному качеству, но оказавшийся ненужный Покупателю. 

4.6. Товар имеет дефекты, нанесённые ему во время или после установки на автомобиль.

4.7. У товара испорчена упаковка, не читаются штрихкоды или отсутствуют гарантийные этикетки.

4.8. Продавец не будет принять обратно товар, если о его дефектах было заранее сообщено покупателю, и он согласился принять автозапчасть в таком виде.

4.9. Продавец обязан оплатить затраты на транспортировку товара, если он был доставлен Покупателю по ошибке или товар пришёл на адрес с неисправностью.

Покупатель имеет право самостоятельно решать, обменять товар или вернуть оплаченные за него деньги, если запчасть попадает под гарантийный случай.